Rancho La Providencia

Lástima, lo visitábamos seguido ahora, tienen una nueva regla No puedes ingresas absolutamente nada, ni comida ni agua ni nada de nada y adentro no puedes comprar por qué sus terminales bancarias no funcionan Tendremos que buscar otro lugar Aquí incrementaron los precios y disminuyeron los beneficios

Qué decepción. Antes este lugar era de nuestros favoritos: tranquilo, con buena comida y un ambiente agradable. Lamentablemente, parece que eso ya cambió….. Llegamos como siempre y, después de haber gastado una buena cantidad de dinero comprando comida para pasar el día, nos informaron ahí mismo que ahora tienen una “nueva regla” de que ya no permiten ingresar alimentos. Lo más sorprendente es que en ningún momento hicieron un anuncio previo, ni una publicación en Instagram, ni algún aviso claro para informar a sus clientes sobre ese cambio. Uno se entera hasta que ya hizo el gasto y está en la entrada. Entendemos que las reglas pueden cambiar y eso se respeta, pero lo mínimo es comunicarlo con anticipación y tratar a los clientes con educación. Desafortunadamente la atención fue grosera con una actitud poco amable y cero disposición para resolver la situación. Es una lástima ver cómo un lugar que antes recomendábamos sin pensarlo ahora deja una experiencia tan desagradable. El agua sigue siendo excelente, pero el servicio y la forma en que manejan estos cambios terminan opacando todo lo demás. Definitivamente no volveremos. Hay lugares que entienden que el respeto y la atención al cliente valen tanto como su producto; aquí, al parecer, ya se les olvidó. Se hicieron fama… y se echaron a dormir.

Muy buen lugar para descansar y nadar en aguas termales (32-34*C) la estancia fue muy agradable, para ser excelente siento que faltaron amenidades (quizá una botella de agua en la habitación de cortesía y más oferta gastronómica en el lugar hubiera ganado la otra estrella) personal al pendiente.

Un lugar muy bonito y accesible para pasar el fin de semana en familia, cuenta con todo lo necesario para que llegues solamente con lo necesario para disfrutar de la alberca. La comida del food truck "Alfalfa" es muy rica y los precios son bastante accesibles, igual que los productos que ofrecen en la barra. El agua de la alberca es termal, por lo que obviamente está caliente pero soportable, sobre todo si llegas desde temprano para poder disfrutar hasta la hora de cierre.

Esta muy bonito y privado el lugar. La habitación que me toco cumple con lo indispensable, limpia (los acabados del baño me gustaron mucho) sin problema la verdad. Cómo tal el lugar si está en conjunto con un rancho o ganadería por ende habrá olor a vacas, etc. si esto no representa un problema la verdad se la van a pasar tan bien como yo. E igual te dejan ver los animales (tienen venados). En cuanto a precios me pareció Justo no tan caros como en un restaurante, no tan baratos como en la tienda. Gaste menos de $500 entre bebidas y comida por dos personas. El agua está caliente es un hecho, tu cuerpo lo aguanta sin problema ya meter el rostro si puede ser incómodo , pero meterte en la noche se pasa muy agradable. Finalmente en cuánto atención de recepción o de dónde venden los alimentos me pareció muy normal, amables. Aceptan tarjeta. Como sugerencia estaría bien que aumentaran la presión de la regadera de los cuartos y quizás poner música en el área de la alberca o asadores.