H-GO Adventures

En general la experiencia todo bien, los guías son amables y te explican bien el uso del equipo y están pendientes en todo el tiempo del recorrido. El problema son los paquetes de fotos y vídeos; de las fotos te dicen que no puedes llevar celular por seguridad y tienes que dejar todas tus pertenencias en lockers, pero también el mismo guía te ofrece un paquete de fotos iniciando el recorrido, aunque ese no es muy caro y al final te entregan una memoria. En recepción te ofrecen paquete de vídeo tomado con dron que cuesta $500 por persona, es opcional. Desgraciadamente yo compré toda la experiencia de video y tardaron mes y medio en entregar un vídeo de los dos que compramos, van 4 meses y no han enviado el segundo, no responden ni mensajes ni llamadas y en su página tampoco resuelve nada el que levantes un ticket. NO OFREZCAN SERVICIOS QUE NO VAN A PODER GESTIONAR NI CUMPLIR EN TIEMPO Y FORMA. Adicional, les recomiendo llegar a pagar, es cierto que cuando reservas antes por WhatsApp siempre tienen problemas con el depósito y el seguimiento de tu registro.

Hay recorrido en puentes colgantes y el recorrido extremo de fe herratas, que consiste en tirolesa, escalera vertical paso del chango.

Como personas externa y como coordinadora de agencia NO RECOMIENDO que lleven a su gente con este monopolio, no te dejan hacer uso de tu celular porque te sacan de la ruta, te cobran un paquete de fotos y solo es cuando quieren, no te responden los vendedores y si te quejas que culpan por no “preguntar” cuando en realidad ellos no responden ni en tiempo ni en forma, al parecer las agencias no son importantes, cuando las AGENCIAS les llevamos gente, y si, TAMBIÉN SOMOS CLIENTES

NO COMPREN LAS FOTOGRAFÍAS!, al principio del recorrido te dicen que está prohibido tomar fotos por cosas de seguridad y ok todo bien hasta ahí, pero después ellos te ofrecen paquetes de fotos y videos, que por cierto los vídeos muy caros y con publicidad, lo cual inutiliza el vídeo es caso de querer utilizarlo en otros medios, las fotos no son buenas y muchas de las que nos entregaron estaban repetidas. Fuera de eso el recorrido y los guías son muy amables y atentos en todo momento.

Yo hice reservación, transferí y cuando llegue no me tenían contemplada. Pague de nuevo mis tours completos y no me han querido hacer mi reembolso, cuando fue culpa de ellos la mala gestión.