Cabañas Kin Balam Palenque

Me encanta el lugar, me gusta mucho ir, la atención al cliente es excelente. Yo siempre pido cabaña con aire acondicionado por una condición médica de mi hija y van dos ocasiones que voy y los aires acondicionados están muy sucios en las rejillas del minisplit se ven hongos, suciedad y polvo lamentablemente eso le afecta a mi hija. Es el único detalle que pudieran corregir dándole el servicio de mantenimiento más seguido y vigilar que en verdad no se fume en las áreas que NO son para fumar.

Un lugar paradisíaco a un precio muy accesible. Al lado de la entrada a la zona arqueológica, con una vegetación magnífica y una fauna diversa y muy respetada. Excelente atención y un muy buen equipo. Los baños y los cuartos impecablemente limpios en todo el sitio. Únicos elementos a mejorar: La recepción y el dueño debe repartir las propinas electrónicas a los meseros. La propinas son para ellos, no para la empresa!

Muy bonito y cómodo lugar. La atencion por parte del personal es muy eficiente y amable. La alberca es pequeña pero funcional. El costo es accesible. Hubo un detalle en la cabaña de filtración de agua ya que llovió pero se reportó en administración espero que para la próxima visita porque si volvería!! ya esté solucionado. Altamente recomendable.👌

Las instalaciones bien, sin embargo el jefe de meseros es GROSERO, humilla a sus trabajadores frente a los huéspedes! Al querer intervenir en defensa del trabajador se creyó superior a uno! Pffff que mal deja al hotel! URGE SU SALIDA, por ese motivo hicieron sentir muy mala experiencia, que lástima. Además es cierto lo de la propina impuesta, se les recuerda que es opcional NO OBLIGATORIA. Se restan puntos a lo bruto!!!

Muy mala experiencia , las habitaciones son muy pequeñas , las literas muy peligrosas se movían muchísimo en cualquier momento pueden romperse y provocar un accidente , para las personas mayores es prácticamente inaccesible, además estuvimos en casa frutales y nos tocó compartir casa con una pareja que llegó en estado de ebriedad y se la pasaron discutiendo toda la noche con gritos no se cómo los dejaron entrar en ese estado , no dejaron dormir y nos sentimos inseguros ya que iba con mi familia y mi sobrina pequeña . Además ofrecen cosas en el menú y al momento de pedir no lo tienen disponible. La calidad en el servicio da mucho que desear.